Arquitetura do Ambiente e Disponibilidade

O serviço de hospedagem dedicada permite o estabelecimento de ambientes computacionais para suporte a missão crítica, utilizando equipamentos físicos, disponibilizados de maneira dedicada ao cliente.

Todo o hardware e software que compõe as soluções Enterprise Hosting são adquiridos pela Matrix através de fabricantes de primeira linha. Todos os componentes são protegidos com acordos de manutenção do fabricante, sendo que os componentes mais críticos contam com peças sobressalentes on-site.

Ambientes de hospedagem dedicada podem ser arquitetados em cenário S.P.O.F. (single point of failure), ou de alta disponibilidade H.A (high availability):

No cenário S.P.O.F, o cliente conta com um servidor ou equipamento único para atendimento das requisições do usuário, garantindo um nível de disponibilidade do ambiente de 99,5%.

No cenário H.A. o cliente conta com um grupo de equipamentos para atendimento às requisições do usuário, garantindo um nível de disponibilidade de 99,9%.

Maiores detalhes sobre o acordo de nível de serviços – SLA (service level agreement) podem ser encontrados em Serviços de Gerenciamento.