Segurança Patrimonial
Todas as áreas do Data Center contam com monitoramento eletrônico por câmeras, com gravação e retenção das imagens por 90 dias, disponíveis para consulta de clientes. Qualquer acesso às instalações do Data Center deve ser previamente liberado pelo cliente, sendo a identidade do visitante confirmada por agentes de segurança armados e os dados do visitante cadastrados nos sistemas de segurança patrimonial.
As instalações prediais contemplam até cinco níveis de segurança física, todos equipados com dispositivos de controle de acesso, e prevenção contra invasões: O perímetro do Data Center Matrix é o primeiro nível de segurança, protegido por dois níveis de concertina e cercas projetadas em quarenta e cinco graus. O sistema conta com alarme infravermelho contra intrusão. Ao entrar no perímetro, o visitante é isolado em baia de aço, onde apresenta documento de identificação na guarita blindada ao segurança armado.
Neste segundo nível de segurança física o visitante com identificação positiva e prévia autorização do cliente, é cadastrado e recebe um crachá para acesso as dependências internas do Data Center. A porta de acesso tipo torniquete garante que somente o visitante positivamente identificado tenha acesso as instalações.
O visitante acessa então no terceiro nível de segurança física, no hall de entrada do Data Center, após validar seu crachá na catraca de acesso. Neste momento ocorre uma segunda triagem por agente de segurança armado, onde é verificado o nível de acesso necessário para cada visitante. O visitante será acompanhado pela segurança até o local de destino dentro das instalações do Data Center. Caso necessite de acesso as áreas de produção, deverá validar novamente seu crachá para acesso aos elevadores.
O quarto nível de segurança é validado na porta das áreas de produção, onde será necessária validação biométrica do visitante, além do crachá, para acesso aos racks. O cliente pode optar ainda por ter um quinto nível de segurança físico para seus equipamentos, contratando o serviço de caged space , isolando seus equipamentos em rack com gradil de aço, chave e/ou controles de acesso para abertura.